“我儿子开车接我，请问车库咋走？”“您需要上二楼过天桥，到停车库P7 或P8汇合点。要不，我带您去吧。”
十一黄金周期间，记者看到有多位身穿白色统一制服的志愿者们在上海虹桥机场出租车等候区域协助机场人员维持秩序，为每一位游客提供免费的矿泉水等服务。
驴妈妈志愿者为游客提供免费矿泉水
据悉，这是驴妈妈旅游网携手上海乐候志愿者中心为倡导文明出游理念，在今年国庆期间举办“瓶水，只为相逢”公益活动。从10月1日到8日，每天三个客流量高峰时段，驴妈妈及乐候志愿者持续为来沪游客免费提供矿泉水缓解旅途疲乏，并提供交通酒店咨询、知名景点及玩乐项目介绍等人性化服务。此外，为便于游客记忆，志愿者们还精心准备了纸质版的机场周边交通和酒店信息，免费发放给过往游客。
驴妈妈志愿者现场维持秩序
小小的爱心举动，让众多首次来访的游客感受到了上海这座城市的温暖。除了提供免费矿泉水及交通指引，驴妈妈志愿者还现场充当起了上海旅游宣传员的临时角色，依靠驴妈妈景区大数据，为游客提供及时的游玩资讯和避堵推荐。一家三口来上海旅游的周女士就在志愿者的帮助下，预定了第二天去迪士尼乐园游玩的门票并表示，这样的服务很方便，也让她感受到了上海的热情，这次十一出游一定会很愉快。
夜幕中的虹桥机场虽然游客众多，但秩序井然
驴妈妈活动负责人表示，“驴妈妈”品牌基因里天生就具有“爱”的内涵。自成立以来，企业也一直热心于公益慈善事业，并成立“驴妈妈爱心团”统筹各类爱心活动积极开展。作为上海知名旅游企业，驴妈妈希望通过类似的公益活动，让每一个来沪的游客感受到上海这座城市、城市中的企业和个人的爱，共同塑造良好上海形象。也希望每位游客能将这份爱在旅途中继续传递，一起营造温馨、文明的旅游环境。
游客开心的笑容
据悉， 驴妈妈旅游网是中国知名综合性旅游网站、自助游领军品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者，致力于让游客“自由而有尊严的行走”，曾先后荣获“上海名牌”“国家高新技术企业”等系列荣誉。自2008年成立以来，驴妈妈一直积极开展各类社会公益活动，不遗余力地为社会献爱心，如组织策划“万人自驾公益游黄山”、“情满大山——关注山区儿童行动”、“我眼中的上海”系列公益活动，捐款给患有急性淋巴细胞白血病的儿童治病、带领农民工子弟一起探索上海这座城市的独特魅力、帮助“轮椅女孩”小可嘉圆看海梦想等。
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