对于很多人来说,出差已经成为一种常态,旅游已经成为一种生活,而酒店也隐隐成了除家之外的第二居所。但是每次下榻酒店的匆匆忙忙和千篇一律,让旅客往往只将酒店作为一个满足临时住宿需求的“中转站”,只要它干净、隔音就谢天谢地了。但我们关于酒店的想象,就止步于此了吗?
“如果把酒店看做是一个住宿的地方,那么它只能解决住的问题;如果我们把酒店看做是一个‘场’,那么一切才刚刚开始”。10月25日,京东商城生活旅行业务总经理侯魁宇在京东酒店战略发布会上这样说道。在朝林松源酒店的发布会现场,京东酒店发布了场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大核心战略,并宣布将开放一系列的京东独家资源,全面打通酒店行业的人、货、场,赋能行业实现新的突破性增长。尤其是场景拓展战略,将打造“品质体验场”、“新奇体验场”、“兴趣体验场”,打造年轻人专属的全新消费场景。
“品质、新奇、兴趣”,是京东酒店基于大数据及商业洞察确定的三大场景式发力方向。首先,为了进一步提升酒店居住品质,京东酒店将高品质产品引入酒店客房,让不少种草已久的网红商品竟然在酒店免!费!用!依托京东商城平台,京东酒店联合品牌商、酒店,打造了一系列的IP主题房,将电动牙刷、电洁面仪、脱毛仪等在内的众多产品引入酒店,居住品质感瞬间提升。以往,将就是入住酒店的常态,比如酒店的一次性的牙刷,即使一不小心就会刷到牙龈出血,也已经不以为怪。而现在——出差可以入住有电动牙刷的京东合作酒店了,告别将就,精致也可以是出差人士的常态。
不只这些,京东酒店还要将新奇进行到底,知道你心里有一条银河,酒店的那几颗“星”不能满足你,所以发布会上,京东酒店还带来了社交酒店、话题酒店、网红酒店,个性化的住宿空间,社交化的场景体验,你喜欢的款都有。前段时间,京东酒店举办了刷屏的榴莲跑,简而言之就是让参与者抱着榴莲参与赛跑,让“高冷”的酒店变的好玩有趣。说到新奇,另一个不得不提的是云顶大酒店。京东与承担2022年北京冬奥会国外媒体住宿任务的密苑云顶乐园集团合作,打造了智能主题房,这间包含了很多智能化妆镜、机器人等黑科技吸引了不少旅客前去打卡并在网上晒图。
京东酒店还将打造一系列的兴趣体验场景,比如联合京东JDG战队在北京选择合作酒店定制电竞主题房,致力于把酒店打造成为电竞爱好者的聚集打卡地。下次旅行或者出差,一个是中规中矩的传统客房,一个是个性满溢的电竞房,你选哪一个?
一直以来,消费者对于京东的印象可能多停留在消费电子类产品领域,而近年来京东在旅行业务上的发力更越来越多人认识了京东旅行,10月25日的京东酒店战略发布会,则更刷新了大家对京东酒店的认知。京东酒店在给出了一系列令人惊艳的消费场景后,我们应该如何解读京东酒店四大核心战略以及未来酒店居住场景?
很明显,除了京东在实物品类、流量、数据等方面拥有的独家优势之外,无界零售也是京东酒店战略的重要支撑。其实所谓无界零售,用十二个字概括,就是“场景无限、货物无边、人企无间”,根本上是为了满足个性化、场景多元化、价值参与化的商业趋势 。而京东酒店天然是无界零售线上线下资源整合、满足年轻人次世代需求的最佳体验场。对于消费者来说,不仅可以获得更为个性化的场景体验,还能将线上购物体验与酒店的实物体验统一起来。如果是京东Plus会员,还能在酒店享受到享受酒店会员同等权益的服务。而对于酒店而言,京东也将作为“酒店空间运营商”,提升酒店的坪效,同时推动酒店从功能型酒店向体验型酒店转型。
从年中至今,京东酒店已经与君澜、香格里拉等众多酒店展开了一系列基于跨品类合作的场景打造活动,从酒店以及消费者反馈来看,亮点颇多。这就不由得让人更加期待京东酒店战略发布会之后,行业将迎来哪些新变化。尤其在11.11已经拉开帷幕,京东在此时宣布强力入局酒店行业,未来将如何起风云,扬宏帆,让我们拭目以待。