连锁酒店和单体酒店想比,最突出的优势是什么?有人说是品牌影响力,有人说是统一的品牌管理,但除此之外,还有一点很重要,那就是全国会员共享的客流量。颇具规模的会员量会让一家门店短时间内打开市场,不仅是本地市场,更大大增加异地客源量。因此,庞大的会员共享量也是酒店加盟商挑选酒店品牌的重要标准之一。“金九银十”刚过,尚美生活集团旗下会员数量顺利超过2000万,为旗下规模最大的经济型连锁酒店品牌尚客优带来更广阔的会员流量,甚至刚开业的分店也能迎来爆满潮。
快速增长的会员数量是尚美生活集团近年来致力于“粉丝经济”的直观体现,其中,尚客优作为集团旗下核心主力品牌,凭借庞大的门店规模、良好的用户体验和开放的跨界理念三大优势,成为主要的会员流量来源。
深耕三四线城市,规模效应驱动会员增长
国内连锁酒店始于上海,发于一二线城市,因为一二线城市拥有成熟的酒店生长环境和专业的酒店管理人才。相对而言,三四线城市是被巨头们忽略的地方。在这种情况下,尚客优意识到其中巨大的消费潜力和商机,以连锁加盟的模式切入市场,凭借时尚亮丽的酒店形象、标准化的酒店管理和较低的投资成本,快速赢得了消费者和加盟商的喜爱,先后获得“最具投资价值经济型连锁酒店品牌”、“最具成长性经济连锁酒店”等荣誉称号,成为酒店行业的创新范例。
7年来,尚客优年均增长率超过60%,门店数量超过1600家,遍布全国1000多座城市,成为四线城市经济型连锁酒店规模第一、全国规模前五的酒店品牌。庞大的规模效应有效驱动了会员数量快速增长,时至今日,尚美生活已成为国内为数不多的、会员超过2000万级的酒店管理集团。
“美美睡”树行业新标准 大大提升消费忠诚度
在国内酒店行业经历了野蛮生长、跑马圈地、合并整合等几个阶段后,整体格局趋于稳定,各大酒店管理集团的标签化特征更加明显,其会员的年龄、收入、性别、分布等情况也越来越集中化。其中尚客优以年轻、时尚的新锐品牌形象,成为年轻人在三四线城市的住宿首选。数据显示,超过80%的会员年龄集中在20——40岁,这部分人群具有重视体验、忠诚度高、喜欢尝试新鲜事物的特点。为了更好的满足他们的住宿需求,尚客优推出了“美美睡”计划。
“美美睡”是尚客优酒店为顺应消费升级趋势、满足大众人群品质需求所推出的全新住宿体验,通过在床品、静音、光线、客房空气等方面进行全面升级,给住客带来超静音、睡得美的睡眠环境。像柔软干爽的天然乳胶按摩枕、具备舒缓、镇静、催眠作用的薰衣草天然被、以及无印良品制造商直供的床品,都能够带来越级的睡眠享受。良好的住宿体验带动了口碑传播,进一步提升了会员转化和重复消费。
积极跨界合作推动“IP酒店”发展
移动互联网时代的到来,不仅方便了人们的工作生活,也带来了信息过剩。由此使得以focus为特征的IP化运营和传播成为必然。尚客优依托品牌优势和规模优势,与摩拜、滴滴、暴漫、造作等垂直领域独角兽开启了战略合作,通过场景化设计方案,在酒店的大堂、客房及服务中巧妙搭配合作品牌的各种产品,打造沉浸式消费体验,带来更直观的产品价值和更强烈、持续的品牌信任感。而千家门店、线上与线下渠道、双方会员、粉丝的整体联动,则促成了更好的口碑传播、会员转化与产品变现。
庞大的共享会员流量为分店带来了可观的客流量,而超高品质的住宿体验则是留住住客、赢得回头客的利器。2000多万的会员量不仅证明了尚客优的品牌实力与市场影响力,更为越来越多的酒店加盟商提振了加盟信心。未来,尚客优将继续引领连锁酒店的加盟浪潮,一路高歌