景区门票市场硝烟再起 驴妈妈、携程血拼春节促销

鸡年春节临近，旅游大军也蠢蠢欲动，春节出游热潮即将到来。中国旅游研究院预测，今年春节黄金周，旅游人次数将会超过1.2亿，创历史新高，旅游收入接近600亿。各大旅游企业自然不会放过这个一年一度的“淘金”好时机，2017年在线旅游预订的第一把火，先从景区门票领域烧了起来。

1月20日，携程率先发力，宣布投入1亿元在北京、上海、广州等城市发起“全城门票低价”活动。1月24日，驴妈妈也宣布联合东方明珠、灵山大佛、深圳欢乐谷、横店影视城、哈尔滨冰雪大世界等全国知名景区推出“百家景区霸气补贴”活动 。

据悉，驴妈妈本次门票促销活动补贴力度颇大，而且普惠范围非常广，覆盖华北、华东、华南、华西、华中等多个区域，吸引了北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、哈尔滨、成都、重庆等24个城市的核心景区热门景点共同参与，5000家景区全线立减、促销力度空前，还有集福、码上游等系列春节活动，让遍布全国的驴妈妈用户春节会玩又“惠”玩。

记者在两家网站查看发现，本次景区门票促销各力度都不小、可谓各有千秋。如上海迪士尼普通日成人票，携程为370元，驴妈妈有立减活动，最低350元；香港迪士尼1日成人票，驴妈妈最低419元，携程为445元返10元；珠海长隆海洋王国成人票2家价格相同，均为335元。

除了价格上大力度的优惠，驴妈妈还在服务上狠下功夫，力图让游客破除“便宜没好货”的印象，在实惠游玩的同时，也能享受到高质量服务。以哈尔滨冰雪大世界为例，在驴妈妈下单购票不仅能享受立减50元的优惠，更能享受到“驴妈妈驿站”的“特殊服务”。游客在这里可以快速扫码购票，还能获赠暖宝宝、享受免费喝热水、充电等服务，让游客在零下20几度的冰天雪地里十分暖心。

在线景区门票进入下半场

2017年伊始这场高调的“春节门票大战”似乎也预示着2017年市场会风起云涌。根据日前发布的《中国旅游电子门票2016年度报告》显示，2016年中国景区门票预订总交易额达到1200亿，其中在线渠道门票预订交易额约为128亿，同比上升64.5%。市场很大、互联网渗透率很低、前景很乐观，在线景区门票的故事或许才刚刚进入下半场。

以景区门票起家的驴妈妈，在2016年景区门票业绩不俗，根据艾瑞公布的《2016中国景区旅游研究报告》显示，驴妈妈在5A/4A景区覆盖率、市场占有率、用户满意度实现“三冠王”。

面对虎视眈眈的行业巨头，驴妈妈CEO王小松表示，“OTA烧钱买流量的时代已经过去，但对于忠实用户的年度回馈必不可少。门票作为驴妈妈的拳头产品，‘买门票，找驴妈妈’让多少游客从此轻松上路，尤其是85后、90后。在中国门票史上，每一个重要活动，每一种创新的玩法，每一次里程碑式的突破，无论过去还是将来，驴妈妈从来都不会缺席。”

资源掌控力大战

《中国旅游电子门票2016年度报告》认为，景区门票行业正向3.0时代全速迈进，要构建“门票+X”的差异化产品竞争壁垒，注重增加景区门票产品的丰富度，引入玩乐、票券类产品，将过去门票作为单一的导流入口升级为人流、消费流的综合入口。

从目前态势来看，各大OTA都在抓紧把控产业链上游资源，如携程战略投资美国两大地接社海鸥旅游和纵横集团、途牛持续进行的全球直采计划、驴妈妈收购长滩岛中文游客服务中心等。但在景区门票产业链上，驴妈妈似乎“一枝独秀”。2017年，驴妈妈已相继拿下了江西三清山、南岳衡山风景名胜区等多个知名景区网络独家代理权；同时，驴妈妈擅长联合景区造节、利用强大品牌号召力为景区引流，获得黄山风景区、常州中华恐龙园、长隆、成都欢乐谷、三清山等多家景区深度合作，助推线上门票预订等领域具有突出优势等。

王小松之前曾表示，相比其他OTA,驴妈妈在目的地资源的整合能力上具有更为优质的“基因”，母公司景域集团深耕旅游产业链十多年，已形成了景区规划、品牌营销、运营管理、旅游投资到旅游IP品牌输出的旅游全产业链以及驴妈妈强渠道之间协同效应的全产业链商业模式。

按照景域驴妈妈模式，驴妈妈将能掌握一大批中国顶级的旅游资源，在激烈的竞争中另辟蹊径，构建自己的护城河。2017年伊始便高调投入这场春节门票大战，似乎宣告了驴妈妈、携程等巨头的门票玩法将逐渐从幕后走向台前，电子门票3.0时代的争夺战，才刚刚开始。