驴妈妈洪清华：新时代企业家的责任是赋能

洪清华演讲完接受有关媒体专访

 

　　4月8日，上海华东师范大学同欧洲一流商学院法国里昂商学院共同成立的亚欧商学院正式落成入驻！上海市政协副主席张恩迪、教育部国际合作与交流司司长许涛、华东师范大学校长陈群、上海市教育委员会副主任郭为禄、里昂商学院校长Bernard BELLETANTE、法国驻沪总领事Axel CRUAU等领导嘉宾共同出席了典礼，法国里昂市市长发来贺信。

 

　　里昂商学院是法国排名前两位的商学院，是全球企业家精神和领导力发展领域的先驱，此次亚欧商学院的落成，不仅助推华东师范大学不断走向国际化，更将方便亚欧两地经济文化和企业家之间的交流，推动新兴市场的发展！在入驻典礼暨“全球化新浪潮中新兴市场商学院的新使命”主题论坛上，景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华作为华东师范大学的校友，也代表中方企业家受邀发表了讲话。

 

景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华

 

　　洪清华指出，虽然全球经济出现放缓下滑的趋势，但是新兴市场却一度取代成熟经济体，成为全球经济增长的新引擎。其中，中国作为新兴市场的代表，拥有“天时地利人和”的绝大优势。在这样的背景下，新兴市场的商学院应该把自己打造成为一个强IP，一个拥有独特的灵魂和价值观，能够预见未来，引领创新，能够倡导“诚信、分享、平等和责任”新商业文明价值观的商学院。洪清华认为，新时代企业家很重要的责任是赋能，开放、共享、怀揣信仰，并赋予信仰，让更多新一代年轻人从企业家身上获得和继承正能量，让企业家精神生生不息！所以在典礼上，洪清华也同亚欧商学院签订了战略合作协议，愿意为亚欧商学院的学生们提供实践基地，带领他们、帮助他们，让他们成为未来企业的中坚力量。

 

　　以下是演讲部分摘录全文:

 

　　尊敬的各位老师、贵宾、朋友们：

 

　　很荣幸能作为华师大的校友、新兴市场创业者的一员，参加今天亚欧商学院的主题论坛。前面非常欣喜地看到母校华师大与久负盛名的里昂商学院一起共建亚欧商学院，这是一个非常具有远见和视野的探索，这种合作不仅是教育国际化的具体体现，它的影响还会渗透到经济、社会、文化等各个方面。今天在这里我主要想分享三点。

 

　　第一点：在全球化新浪潮下，如果现在的经济形势是一场赌注，那我赌新兴市场“赢”！

 

　　刚才我提到我是新兴市场中国的一名创业者。所谓新兴市场是相对于成熟或发达市场而言的，或者说目前正处于发展中的国家、地区或经济体，比如被称为“金砖五国”的中国、印度、俄罗斯、巴西和南非以及后来兴起的“薄荷四国”印尼、尼日利亚、土耳其和墨西哥等。新兴市场给人的感觉是生机勃发，因为具有劳动力成本低、天然资源丰富、出口强劲、政府政策等综合优势，一度取代成熟经济体成为全球经济增长的新引擎。不可否认，全球经济目前出现了放缓下滑的趋势，世界经济走向的不确定性也大大增强，但在其中，新兴市场的整体稳健势头并未改变，依然像冬日腊梅，现出别样的魅力，带给世界惊喜。

 

　　普华永道研究表明：到2050年，全球最大七个经济体中有六个是新兴市场国家。未来三十多年，新兴市场国家年均经济增长率达3.5％，到2050年，新兴市场国家经济总量将超全球GDP一半，而七大工业国（G7）即美国、英国、加拿大、法国、德国、意大利及日本，GDP总量占比将缩减至20％。尤其可圈可点的是中国，目前仍然是全球经济最大的贡献者之一。摩根士丹利在今年2月14日为中国经济送上重磅“情书”，说中国2027年可跨入世界发达国家行列。报告指出：中国只需要维持每年4.6%的GDP增速，就可以在2030年达到20万亿美元的总量。

 

　　我非常认同这个报告，我觉得中国有很多潜力还没有被完全释放，尽管有很多转型发展中的问题也让人担忧，一切都还处于变化、调整和重塑中，但总体上说中国的机会是非常多的，这个机会甚至大于1992年改革开放的历史机遇，这个判断我主要基于三方面原因，就是“天时、地利、人和”。

 

　　所谓“天时”，就是中国发展的世界背景。保罗肯尼迪在《大国的兴衰》一书中有一个精彩观点：大国兴衰有一个转折点，即一个国家扩张成本超过它的扩张收益的时候，就是它由盛转衰的转折点。目前美国就是这样。宏观经济学家王健曾经算过一笔账：2009年是美国国力达到峰值的时候，当年入超9000亿美金，军费4000亿美金，因此赚5000亿美金；2011年，入超4000亿美金，军费等支出7000亿美金，3000亿美金是净赔。其实在历史上，二战后英国衰落也是这样的，为什么把大量殖民地都吐出来，因为不划算，维持这么大摊子，成本极高。目前，全球主要经济体经济增速放缓，困难很多，除了经济因素之外，包括军费开支等在内的国家运行成本高昂也是重要原因。但中国奉行“韬光养晦”，GDP总量现在是世界第二，中国也在实施“一带一路”战略，面对其他国家的“反全球化”浪潮，很多中国最优秀的企业都在更加勇敢地“走出去”参与国际竞争，中国在未来5年会把经济当成一个最重要的优先级。即使在有困难的领域和行业，越经历危机的磨练，也越有了低谷爬升的韧性、谋求转型的动力、创新改革的紧迫感。

 

　　所谓“地利”，就是中国发展的资源禀赋。有一本书叫《中国为什么有前途》，分析了500年以来的国际权势变迁史，其中显示出一个清晰的演进逻辑：创新和规模扩散之间的辩证法，也就是说大国崛起的两个动力是：创新和规模。16、17世纪是百万级人口的世纪，伊比利亚半岛上的葡萄牙和西班牙，加上后来的荷兰，这几家就把地球分了，雄霸一世。然后天命转移到了18、19世纪的英、法、德等国，千万级人口的世纪；20世纪，霸主是亿人口级的美国和苏联。创新与规模扩散所导致的国家权势变迁还在继续，由于信息时代知识扩散的加速，十亿人口级的国家将更快地登上历史舞台。未来谁将主导全球市场体系？中国虽然不是这个天命的唯一候选人，印度也有机会，但中国却是最有潜力的竞争者。中国人口众多，规模巨大，产业集群和产业配套能力更强。过去，中国引进外资、鼓励外贸、关注外汇，与看起来并不平等的世界经济体系一直保持积极的对接和互动。在这个过程中，有时候看似我们吃亏了，但实际上中国的劳动力素质日益加强，人力资本价值大涨，消费水平也极大提高。中国最大的资源就是“人”，广大的市场、相对成熟的劳动力、极强的消费能力。当然人口众多的国家要绕过四个陷阱，即资源陷阱、人口陷阱、赶超陷阱和政治陷阱才能发挥最大的潜质，如果中国能通过领导能力和发展智慧绕过这几个陷阱，那么无疑将会有更值得期待的未来。

 

　　所谓“人和”，就是中国人的创造力。我不否认，在自主创新之路上，中国还有漫长的道路要去经历，但这里有几个数据：一是中国现在有10亿部智能手机，这个数据超过全世界所有发达国家人口智能手机占有率的总和，这是很可怕的数据，中国任何一个垂直领域市场都巨大，甚至超过发达国家总人口。二是今年春节大年三十那天，中国人收发微信红包共142亿个。12点敲钟那个时段，峰值每秒钟76万个。三是去年中国第三方移动支付是5.5万亿美元，美国1120亿美元，这种差距是不可思议的，这也是弯道超车最伟大的例子。美国老百姓每个人都有几个信用卡，中国老百姓70%、80%从来没有用过信用卡，但却因为移动互联网时代的到来而一步跨过信用卡时代。可以这样说，当全世界都在预测移动互联网、云计算、大数据、人工智能等将主宰未来的时候，中国迎来了它最辉煌的移动互联网时代。德国是老牌制造强国，日本制造业强调工匠精神，以色列一向以创新意识闻名，但遗憾的是，象德国、日本、以色列这些国家都没有出现移动互联网领域伟大的企业，很重要的一个原因就是移动互联网没有深入发展。中国的企业家逐步熟悉了如何将技术成果应用于中国14亿人口的消费市场中。现在国际上很多国家也都在学习中国模式，学习中国的共享单车、移动支付、互联网金融、电子商务、地理移动服务、共享经济这些东西。

 

　　因此，现在的情况是：天时地利人和都有了，时势造英雄，就看中国如何把握。

 

　　第二点：新兴市场商学院未来应该打造成一个强IP。

　　我一直在旅游业界宣传IP矩阵，说到底就是你要找到你的稀缺价值，IP代表着稀缺性和人格化内容。我们力争第一，但我们更要追求唯一，一旦做成唯一，你就是客户心中的第一，也就自然会做到天下第一。商学院也是这样，什么是新兴市场商学院的独特性哪？我了解到，亚欧商学院的目标是：搭建平台，将工程、设计、基础科学和应用科学结合起来，培养更多面向未来的商业人才。它成立的初衷有很强的育人和教育国际化的导向，更加注重技能的培养，在这一基础上，我觉得还应把视野投向三个方面：

 

　　一是你要能预见未来。成熟市场的商学院，更多的是总结工业经济时代的经验、理念和方法，未必适合移动互联网时代和新兴市场的企业。移动互联网时代企业特点是不可测的，没有前后因果关系的，非连续的。我们今天面对的现实，只不过是一些偶然事件的历史枷锁而已，我们学习历史最重要的目的就是要摆脱历史的枷锁，历史不会告诉我们下一步该往哪里走，你只能凭直觉、直觉、直觉去选择一条路。人的判断95%是来自于直觉和对直觉的佐证。马云前段时间也曾经说过同样意思的话“做决策、做企业，千万不要只听经济学家的。完全听他们的，一定没好日子过”。其实意思差不多，都是告诉我们不能完全凭过去经验来指导现在企业的实践，在这个“唯一不变的就是变化”的时代，新兴市场商学院应该帮助学生、企业家、政府等主体更好提升判断力和预见未来的走向，并且始终走在商业理论创新的前沿。当然预见未来的工具可以是理论模型，可以是现实商业案例，可以是“春江水暖鸭先知”的主角企业家以及一些才华横溢的专家的最新思想。前一段时间很流行的一本书叫《未来简史》，作者赫拉利以超强的跨界视野预见了人类社会的三个趋势：人们追求长生不老、追求幸福生活、追求成为神。所有的人类社会的进化、发展都以这三个目标为导向，因而会产生不同的社会发展后果。新兴市场商学院就站在了这个变化莫测时代的风口上，它应该更加追求协作共享、注重知识更新和迭代，注重最新的科技发展成果，注重创新的商业模式，注重时刻集结时代最优秀的企业家的思想财富，它应该具有与这个伟大的互联网时代相匹配的行动方式，一句话，大家都是新的，处在同一起跑线上，这里没有历史、专家、权威，有的只是更快、更新、更优，所以新兴市场商学院充满了更多的想象空间，因为他们置身于一个蓬勃发展、复杂丛生的经济世界，会比其他国家商学院拥有更加丰富立体的体会和感知，帮助他们更好的预见未来、引领创新，也许未来，全世界的商人、学生都会到新兴市场商学院来上课，这才是成功的标志，而不是全球精英都去哈佛、斯坦福和沃顿，因为这里总能给你提供最多种类的经济大餐。

 

　　第二个方向是你要有独特的灵魂和价值观。现在企业家和商学院都在说移动互联网、物联网、云计算、大数据、生物科技、人工智能，我们也创造出了许多新的商业模式，无论是组织结构、销售策略、生产方式等都被不断再造，新的组织也在应运而生，社会组合更加分众、灵活、柔性。新基础、新模式、新组织都已经成为现实，但这些太硬了，没办法变成人内心的东西。所以这个时候作为商学院，你出来讲转型时期的商业价值观就是很有意义的东西。推动社会变革的不是我们对真实现实的认识，而是我们头脑中虚构的现实，宗教、国家、公司、货币都是虚构出来的。虚构的强大力量不在于离真实有多近，而在于能把更多的人有效的组织在一起，促进这些人的合作。真正有权势的组织是要把虚构的信仰强加给每一个人，并且利用这个信仰去改变真实的世界。对于商学院来说，你如何归纳、提炼、总结你的价值观很重要，它决定了你的独特性，决定了你为什么是亚欧商学院而不是沃顿商学院。另一个层面就是新商业文明价值观，所谓的“诚信、分享、平等和责任”，这些价值观既符合现代商业文明的特性，也符合中国的文化传统，从学生、老师、院友做起，将这种理念根植于心，推动诚信体系建立、拥有共享发展的胸怀、重视弱者利益的平等理念、帮助解决社会问题的企业家责任，这些都要在课程设计、课外活动、社会实践等育人环节逐步渗透和体现，要把传承和践行这种价值观作为一种内心的荣耀。新商业文明价值观，如果简单说就是如何让守诚信的人赚到更多钱、得到更多尊重。新兴市场出现的问题很多跟诚信体系有关。别忘了，亚当斯密在写了《国富论》论述自由市场经济的同时，还写了著名的《道德情操论》，告诫商人要有“利他”的道德情操，而这种价值观对市场经济的运行起到了至关重要的助推作用。

 

　　第三个方向是，你要把自己变成一个“磁场”。比如亚欧商学院，集中了中国一流大学和法国顶级商学院的理论智慧和宝贵的师资，也因为校友、院友网络凝聚了一大批优秀的企业家和创业者，它又得到了教育部门、各级政府在政策等方面的鼎力支持，完全可以把他打造成一个“磁场地带”，形成磁场效应，不断链接学校、政府、国企、民企、外企的资源，让多方力量因为“亚欧商学院”而集结到一起，共同为教书育人、经济发展、社会进步出力。一个健全的社会，政治家治理国家，企业家创造财富，学者探寻知识与真理，如何将这几只手交替运用，进行最强组合，激发市场最大的力量，但又同时发挥国家主导经济变革中资源、效率更集中的优点，这也是未来亚欧商学院的价值所在。

 

　　所以，当商学院变成了一个预见未来的“望远镜”、一个有独特灵魂的“火种”，一个有巨大能量的磁场，商学院本身就成为了一个跨界大IP。

 

　　接下来因为时间关系，我简单讲讲第三点：在新时代，企业家很重要的责任就是“赋能”。

 

　　毫无疑问，依法纳税、吸纳就业、创造财富、服务社会这些都是企业家的责任，但我以为在这个飞速变化的时代，赋予自己和社会更多的正向能量，也是企业家很重要的一个责任。

 

　　企业家要通过输送信念体系赋能。在大众创业万众创新时代，在让大企业顶天立地、小企业铺天盖地的时代，人一定要有信念。信念就是在人生中能帮你做加法和减法的力量。加法是什么？加法就是增加心灵的动力。当你遇到困难，坚持不下去的时候，让你能始终坚持、永不放弃。如果没有信念，我研究生毕业在北京创业时住在十三平米地下室，办公住宿在一起，没有洗澡的地方，公用厕所，天天为业务发愁，那种困难一定坚持不下来；创办驴妈妈时，受到很多质疑，因为门票分销平台没有人做过，自助游当时还不是主流，经常半夜三更醒来睁着眼睛想明天怎么办？同样没有信念早就放弃了。所谓减法，就是减少选择的困惑。创业稍一成功，便有太多诱惑，像魔障一样遮住你的心灵，让你膨胀并导致你快速死亡，一定要倾听内心的声音，不忘初心、坚守前行。所以信念能够帮助我们专注而清醒地认准未来要走的路，创业的感觉有时像过山车，顺利时斗志昂扬、不可一世，觉得整个世界都是自己的；遇到挫折时有时也垂头丧气、恨不得明天就放弃。企业家不仅自己要有坚定信念，还有责任为这个社会输送信念体系赋能。我们这个社会需要“简单相信，傻傻坚持”的精神。

 

　　企业家要通过开放和共享赋能。开放和共享是一种趋势，也是一种企业的生存法则。我曾经说过今天企业要遵循“天空法则”，而不是丛林法则。在天空上要让老鹰、大雁、麻雀各自和谐共生，彼此找到最舒服的活法。要让友商也有钱赚，有肉吃、有酒喝。而不是草原匮乏年代，狮子一定要吃掉羚羊。现在的时代，垄断是一种似乎看得到的态势，久而久之就会形成新的信息不对称，实际上并不真正有利于良好商业生态的形成。数据是下一个宗教。大数据本身就需要全社会的信息分享、资源共享才能建成。大数据本身不在于大，而在于数据要全，在于所有人的分享，然后所有人受惠。所以在这个人算不如“天算”的时代，学会与友商、客户、甚至组织内部进行分享、开放和合作才是正路。

 

　　企业家要给年轻的力量赋能。相信年轻人、相信未来，历史就是这么走到今天的。我们景域集团及驴妈妈掌舵的全是80后，中坚已经是90后，当然不是说年龄小就一定行，而是代际转移后的人才特点已经发生变化，他们现在更加注重事业平台、注重工作软环境、注重个人兴趣和价值的实现，而且他们的价值也与我们这代人所追求的“功名利禄”不同。他们对新的科技、技术、模式、趋势有更多的直觉，互联网同他们青梅竹马，他们对时尚的潮流有触觉和敏感，愿意去打破旧的条条框框，尝试新的东西。一个企业总有一天会消失，但一个企业的精神、气质、信仰这些基因可以通过这些年轻人生生不息的传承下去，所以，企业家有一个重要责任就是给更多优秀的创业者和年轻人赋能，未来技术、全球化、产业升级等领域的变革力量还是要来源于青年一代，我们今天跟亚欧商学院也签订了战略合作协议，我们愿意为亚欧商学院的学生们提供实践基地，带领他们、帮助他们，让他们成为未来企业的中坚力量。